Hvordan du får mest glæde af dit bookingsystem i det daglige

Denne guide viser, hvordan du får mest mulig glæde af dit online bookingsystem hver dag. Selvom der er et utal af mange forskellige og mulige processer, som du kan tilpasse i dit bookingsystem, så vil vi her fremhæve nogle få men for de fleste bookingsystem administratorer gode tips.

Styring af bookinger og kunder

På daglig basis vil det være området ‘Administrer’, som du kommer til at bruge mest i dit online bookingsystem. Området finder du ved at klikke på ‘Konfigurer’ ud for dine kalendere, i dit bookingsystems kontrolpanel. Her kan du se bookingerne, og hvis relevant godkende eller afvise bookinger. Forskellige standard rapporter er til din rådighed, så du kan se, hvordan du udnytter din kapacitet, og hvordan dit bookingsystem anvendes. Via Bruger administration har du adgang til alle dine kunders detaljer. Det er også her du går hen, når du ønsker at lave en booking på vegne af en af dine kunder.

Styring af betaling

Afhængig af den betaling, der er anvendt – manual, online og / eller kredit – vil forskellige muligheder være tilgængelige til at håndtere betaling, undtagelser og refunderinger.

Arbejde med formularer

Tilføj en formular til din registrerings- eller bookingproces giver dig mulighed for at indsamle ekstra information fra dine kunder. Du kan let få adgang til enkelt udfyldt formular. Når du har gennemgået formularerne kan du vælge at slette formularerne eller gemme formularerne som fremtidig reference. Data fra formularer kan også blive downloadet til anvendelse med andre applikationer såsom et CRM system.

Bookingsystem via mobile enheder

Når du eller dine kunder besøger en SuperSaaS kalender via en mobil enhed såsom iPhone, iPad eller smartphone, vil bookingsystemet automatisk vise en version optimeret til mobile enheder. Så du skal ikke engang konfigurere din online kalender til at kunne bruges på mobile enheder. Den mobile version af bookingsystemet kan imidlertid også anvendes på en computer med fuld browser og vice versa. Hvis du ofte ønsker adgang til dit online bookingsystem via en mobil enhed, kan du med fordel tilføje et ikon på din mobile enhed, så du har en genvejstast til dit bookingsystem.

Bookingsystemet til kommerciel brug

Hvis du planlægger at anvende bookingsystemet til kommerciel brug, vil denne guide også give dig nogle enkle tips og forslag til, hvordan du får mest mulig glæde af dit bookingsystem.